Tillgänglig video – vad säger lagen och vad krävs?

Tillgänglig video är video som alla kan ta del av, även personer med nedsatt syn eller hörsel. I praktiken innebär det textning, syntolkning och ibland teckenspråkstolkning. För offentlig sektor är det dessutom ett lagkrav.

Kvinna som tecknar teckenspråk framför en laptop

Vad säger lagen om tillgänglig video?

Myndigheter, kommuner, regioner och andra offentliga aktörer omfattas av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, ofta kallad DOS-lagen. Lagen bygger på standarden WCAG, och för inspelad video innebär det i korthet:

  • Textning av allt som sägs

  • Syntolkning, eller ett textalternativ, när viktig information bara visas i bild

Direktsändningar är undantagna från lagen. Om sändningen ligger kvar på webben efteråt ska den dock göras tillgänglig. Enligt DIGG, som är tillsynsmyndighet, ska det ske inom 14 dagar.

Teckenspråkstolkning är inget krav enligt lagen, men det gör innehållet tillgängligt för personer som har teckenspråk som förstaspråk. Därför väljer många offentliga aktörer att erbjuda det, särskilt vid viktiga sändningar.

Sedan juni 2025 finns också tillgänglighetslagen, som ställer krav på vissa produkter och tjänster från privata företag, till exempel e-handel och banktjänster. Den gäller alltså inte all video, men den visar att tillgänglighet blir en allt större fråga även utanför offentlig sektor.

Mer om reglerna finns hos DIGG.

Videokamera på stativ bredvid en person i orange tröja som tecknar teckenspråk

Textning

Textning gör att den som inte hör, eller som tittar utan ljud, kan följa med. Bra textning återger inte bara det som sägs. Den beskriver också viktiga ljud, som [det knackar på dörren] eller [applåder].

  • Inspelad video textas i efterhand.

  • Livesändningar kan direkttextas i realtid.

Syntolkning

Syntolkning är en röst som beskriver det som händer i bild, till exempel “en buss kommer in i bild” eller “hon slår ut med armarna och ser uppgiven ut”. Det gör videon begriplig för den som inte ser.

Tips: tänk på syntolkningen redan när ni planerar filmen. Med lite luft mellan replikerna får syntolken plats att beskriva utan att det blir trångt.

Filmkamera i en ljusblå studio med ett skrivbord och en kontorsstol, och texten “Blått rum"

Teckenspråkstolkning

Vid livesändningar står tolken ofta framför en green screen och läggs in i bild i realtid. Till inspelad video kan tolkningen spelas in och läggas till i efterhand. Med en tillgänglig mediespelare kan tittaren själv välja att visa eller dölja tolken, så att alla får den upplevelse de behöver.

Mediespelare med teckenspråkstolk och textning i bild

Så gör vi videon tillgänglig

Live och on demand – Cybercaster

I Cybercaster sänder vi med direkttextning och flyttbar teckenspråkstolk i realtid, så att sändningen är tillgänglig för alla från första minuten. Efter sändningen ligger den kvar on demand i Cybercaster, tillgänglig och klar att publicera, så att ni uppfyller kraven för inspelade direktsändningar.

Testa aktivera teckenspråkstolk i vår spelare:

Behöver ni hjälp med tillgänglig video?

Vi hjälper myndigheter, kommuner och företag att göra både livesändningar och inspelad video tillgänglig, från planering till färdig film. Kontakta oss genom formuläret nedan så berättar vi mer.

Kontakta oss

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna svara på din förfrågan. Läs mer i vår integritetspolicy.

 
Föregående
Föregående

Sända kommunfullmäktige – livesändning, votering och tillgänglighet

Nästa
Nästa

Vad är ett hybridevent?